平權，無障礙
無障礙想傳達的理念是希望能服務到所有人，不論他們的能力或環境如何，都要被同等看待、並給予同等機會。Art for All (簡稱 A.F.A) 以藝術的角度切入，為了能讓視力受損的族群（盲人、老人都包含在內）也有同樣的機會接觸藝術，我們希望提供一個平台讓每個人都能在無他人幫助下做到平常看似理所當然存在的事情，例如：預約導覽、觀賞作品、獲得藝術資訊、參與藝文討論等等。
現況，有障礙
接下來，談談我們團隊研究現況的一些發現，透過與視障者的對話中，我們察覺藝術這詞彙很少存在受訪者心中，倘若有，也是以一種幾乎沒有記憶點的方式存在著，這讓團隊十分震驚，即便團員間對藝術的喜愛也有程度上的差異，但是舉凡從小去美術館的回憶、聽到大人間談論藝文活動或戲曲、到長大後國內外藝術季、展覽的一些參與通通都是受訪者陌生的，對視障朋友來說，「藝術」無疑是一個存在但沒有連結的詞彙。
再者，當我們進一步詢問是否希望能有機會參與藝術，大部分的回應卻是消極的，分析主因歸咎於受訪者在過去少數與藝術的連結中，自身體驗多半是不完整或是傳達的媒介沒有發揮作用將訊息或感受傳遞到受訪者心中，因此，在沒有辦法以視覺理解的情況下，藝術的價值在不同形式的表達中失真也自然無法引起共鳴。
訪談啟明學校森光老師，老師一邊試用我們開發的平台，並且給予使用回饋。
解決方案
台灣目前訓練有素的口述導覽人員明顯不足，為了讓受過訓練的專業口述人員發揮最大價值，我們提供線上預約解說的管道讓視力受損的民眾不論身在何處都可以透過平台聆聽專業的導覽， 而口述人員提供特定的講述方式讓視覺不再成為阻礙，視障朋友也有機會能理解並體會各種形式的藝術，除此之外，A.F.A 也創造了一個藝術的交流空間，讓不同面向的想法都有價值地回饋在藝術理解上，希望能讓更多視障朋友有機會接觸藝術、談論想法、並產生共鳴。
使用者體驗
台灣推動無障礙網頁的步調雖然不快，但也明顯有成長的趨勢，團隊在符合WCAG（網頁內容無障礙設計指引）的規範下，也致力於與使用者溝通，透過反覆的面談、測試、改善，A.F.A 在搭配 手機輔助科技（Assistive Technologies） 的應用下，具備以下特點：感知度高、操作簡單、理解容易、還有功能健全。例如，操作流程的設計以視障者使用邏輯為側重；在不影響使用體驗的基礎上，介面設計以清晰簡易為主；透過報讀軟體（Screen Reader）、圖片放大功能等，適用於輕度視覺障礙使用者與全盲視障使用者，創造友善的藝術資源平台。另外，我們將於明年與蒲添生雕塑紀念館合作，在「蒲添生110歲冥誕展」上啟用 A.F.A 平台，希望透過此次活動獲得更多使用者回饋，並持續往文化平權的路上前行。
結語
從個人倡議走向社會文化平權的路上，A.F.A 力邀不同規模的美術館、博物館、畫廊一起合作，因為，我們團隊仍相信藝術能搭起人與人之間隱形的橋樑，進而促進社會交流、成長、共融。
文/ 陳佳鈴
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